当前，法院送达面临找人难、效率低、流程长、成本高等诸多问题，“送达难、公告多”已成为阻碍司法效率提升的“瓶颈”，给审判工作带来巨大挑战。为缓解办案压力，高坪法院立足实际需求,在7月初组建成立集约送达中心，实现了送达工作的智能化、高效化、规范化。

全流程规范送达

公告率显著降低

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    集约送达中心采取“线上-线下”相结合的送达模式，形成了“线上”电话沟通——电子送达，“线下”邮寄送达、上门自取、外出送达等多种方式环环相扣的送达链条，在线上送达手段穷尽不能的情况下，再转入线下邮寄送达、外出送达,确保了送达工作高质高效完成。

    对于当事人无有效联系方式、地址不详细等情形，集约送达中心依托运营商大数据平台及公民身份信息平台进行协查找人，查询当事人实名制电话号码，寻找有效送达地址，破解部分送达对象下落难寻、换号“失联”等难题，实现精准找人，提升送达成功率。同时，为更好保障当事人权益，集约送达中心并不简单的依托电子送达平台，在平台后也做了许多工作联络下落不明的当事人，如查询关联案件、外出调查取证、错峰上门送达等，截止目前，集约送达中心案件公告率仅占2.9%，真正做到了“穷尽各种送达方式”。

 一站式送达服务

真正为审判减负

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    为切实提高审判效率，高坪法院将送达工作彻底从审判中剥离出来，为法官提供了一站式的送达服务。民事案件正式立案后，便由集约送达中心进行送达，“一揽子”全流程完成文书制作、文书审核、电话通知、电子送达、邮寄送达、上门自取、外出送达、公告送达等工作，让法官和书记员充分享受“一站式”送达服务的便利、高效、快捷。同时，送达过程完全遵守相关法律法规，严格、细致、全程留痕，确保每个案件的送达过程规范，送达结果可信，并最终为法官、书记员提供专业、完整的送达报告。除此之外，审判人员还可通过“法官小助手”微信小程序，随时随地查看文书送达进度、听取电话录音，切实为法官提供便利。

    集约送达中心成立至今，累计收案964件，累计送达完结2644人次，总送达成功2502人次，总送达成功率94.63%，累计送达文书数量13861份，平均送达时长3.63天。

智慧送达高质高效

司法服务便民利民

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         集约送达在每一个环节都有严格的流程规则、时间限制，确保送达工作高效高质完成的同时，也为当事人提供足不出户就能通过手机实时接收诉讼文书的便利，不仅缩短了送达周期，更为人民群众提供了便捷高效、智能精准的司法服务。截止目前，采用电子送达的案件占比70.02%，平均送达时长仅需2天，助力法院审判工作进入快车道的同时，有效减轻了当事人的诉累和法官外出奔波送达的负担，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

        今后，高坪法院将继续践行司法为民宗旨，切实以集约化、智能化、高效化的送达模式破解“送达难、公告多”，助力审判效率、诉讼服务水平提升，增强人民群众的满意度和获得感。