8月12日,区法院召开全院干警大会,学习传达区委“联系服务群众全覆盖”活动实施方案,安排部署实落实区委实施方案的具体措施,成立活动工作机构,主要领导就活动目的、意义、目标和任务进行思想动员,明确“四步工作法”助推全覆盖活动的深入开展。
走访问需 全院干警按照联系乡(镇、办事处)提供的对象户名单结对认亲,定期到结对户访民情,了解掌握家庭情况、困难和诉求,帮助排矛盾、化纠纷、解积怨,协助解决生产生活中的困难,保证联系户冷暖有人问、疑惑有人解、心声有处诉、难事有人帮,密切党群干群关系。同时建立民情台帐,对走访发现和群众反映的情况,报院全覆盖活动办公室分共性和个性问题汇总,按工作程序研判处理和上报。
恳谈问计 坚持每季度至少一次到结对户家中,与户主及家庭主要成员进行思想交流,了解惠民政策落实情况,加强对特殊人群帮教、治安群防群治、民情信息收集。对存在具体困难和问题,邀请“两委”干部进行社情民意恳谈,能够及时解决的,帮助联系相关部门予以解决,一时难以解决的,宣传政策,进行释明,达成共识,消除抵触不满情绪。
交办问责 全院干警要深刻认识当前形势下开展联系服务群众的意义,做到责任感强,领受任务明,要将联系服务群众融入审判、执行工作之中,使干警定点联户有担子,服务群众有动力,对走访不到位、情况了解不深入、交办工作不落实,将按照相关规定追究相关领导、部门和责任人员的责任。
跟踪问效 院活动办公室将定期与不定期组织对全院各部门及干警开展全覆盖活动情况进行督查督导,发现对全覆盖工作有失职、敷衍、堂塞行为的,予以通报并限期整改,同时对每名干警联系服务群众的工作情况进行动态跟踪考评,把结对户的到位率、知晓率、满意率作为年度个人和部门工作的考核依据。